Hëtıë ghına há nëkǫë nëkanëlnı́*
La guérison dans le confort du foyer
Lorsque le petit-fils de Candace Black est né avec un problème de santé qui l’a obligé à être hospitalisé pendant les dix premiers mois de sa vie, elle a su que sa famille aurait besoin de beaucoup plus que de soins médicaux attentifs pour s’assurer que ses besoins étaient comblés.
En raison d’un accès limité à un service Internet stable dans la communauté et d’une connexion sans fil peu fiable depuis sa résidence, Mme Black avait du mal à prendre des nouvelles de sa fille et de son petit-fils pendant qu’ils étaient à l’hôpital d’Edmonton, à cinq heures de leur domicile de la Nation métisse de Chard, dans le nord de l’Alberta.
Heureusement, tout a changé lorsque la Nation métisse de Chard a été connectée au réseau TELUS PureFibreMD, alors que son petit-fils progressait dans son processus de guérison et que l’équipe de soins a commencé à élaborer un plan pour qu’il puisse rentrer chez lui.
L’installation du réseau PureFibre a été cofinancée par TELUS, la municipalité régionale de Wood Buffalo, le Fonds pour la large bande universelle du gouvernement du Canada et le gouvernement de l’Alberta, qui ont connecté trois Premières Nations, quatre communautés métisses et six municipalités rurales en 2023.
Mme Black a indiqué que « sans connectivité, il n’aurait pas pu rentrer chez lui, car le fait de pouvoir communiquer avec ses médecins et le personnel infirmier aurait été un problème ».
Maintenant que son petit-fils est à la maison, il peut recevoir des soins sans problème au moyen de vidéoconférences et de suivis téléphoniques avec son équipe de soins, puisque son domicile est connecté à Internet et à une ligne fixe.
Mme Black a mentionné qu’avant que le service Internet TELUS PureFibre soit activé à sa maison, sa fille songeait à déménager pour avoir un meilleur accès aux soins dont son fils avait besoin. Heureusement, les services de connectivité essentiels ont été offerts juste à temps.
« Bien que l’installation de services Internet semble être une solution simple, le projet de TELUS a vraiment sauvé notre famille en nous permettant de rester à la maison, au sein de notre communauté. »
En plus de soutenir le rétablissement de son petit-fils, Mme Black tire parti de la nouvelle connectivité de la Nation dans son travail de coordonnatrice de programme pour la Nation. Elle a mentionné que la stabilité des services Internet a changé le type de programmes que son équipe peut offrir et que « nous essayons d’être créatifs avec notre nouvelle connectivité lorsque nous le pouvons. »
Elle a souligné à quel point « la vie des gens est enrichie par ce service », qu’il s’agisse de créer des cours vidéo de formation des chauffeurs pour les jeunes de la région ou d’animer un bingo à l’intention des aînés, où la personne gagnante peut appeler au moyen de son téléphone résidentiel connecté à Internet de TELUS.
Des aînés ont fait installer Maison connectée et une ligne fixe chez eux, ce qui les aide à se sentir en sécurité. De plus, les membres de la Nation profitent des meilleurs tarifs possible pour les services de TELUS grâce au programme de service universel personnalisé que les dirigeants de la Nation métisse de Chard et TELUS ont mis en place, démontrant ainsi l’engagement de TELUS à collaborer avec les communautés pour répondre à leurs besoins et objectifs particuliers.
Mme Black est fière de participer à l’équipe qui a contribué à offrir à sa communauté et à sa famille cette solution de connectivité révolutionnaire. Elle explique comment, il y a quelques années, son équipe espérait que les services de TELUS soient un jour disponibles dans sa communauté. « Et puis, comme ça, ça arrive et c’est absolument merveilleux.
»
*Traduction en langue dënesųłıné
