Connectés pour l’avenir
Un des grands piliers de notre vocation sociale consiste à combler les fossés numérique et socioéconomique. À TELUS, nous savons que la technologie peut contribuer grandement à l’égalité des chances, mais seulement si tout le monde y a accès. Grâce à nos programmes Connectés pour l’avenirMD, y compris Santé pour l’avenirMC, Mobilité pour l’avenirMD, Internet pour l’avenirMD et Technologies pour l’avenirMC, nous tirons parti de notre technologie pour veiller à ce que les citoyens moins favorisés soient connectés et aient accès aux gens, aux renseignements et aux possibilités qui comptent le plus dans notre société de plus en plus numérique.
Mobilité pour l’avenir s’étend au Manitoba
TELUS, le First Nations Family Advocate Office de l’Assemblée des chefs des Premières Nations du Manitoba (AMC-FNFAO) et Ka Ni Kanichihk ont annoncé l’expansion du programme Mobilité pour l’avenir pour les femmes autochtones à risque au Manitoba, qui vise à offrir des appareils et des forfaits de services mobiles gratuits aux femmes autochtones de la province. Ce partenariat témoigne d’une approche collaborative pour enrayer la violence sexiste tout en offrant une aide précieuse aux femmes des Premières Nations, métisses et inuites.
« Nous savons que les femmes des Premières Nations sont touchées de façon disproportionnée par la violence, et un accès à la technologie peut être vital pour celles qui sont à risque, a déclaré la grand-chef Kyra Wilson, de l’AMC-FNFAO. Ce partenariat avec TELUS est un pas vers la résolution des enjeux auxquels font face les femmes autochtones, en fournissant des outils essentiels qui aident les femmes des Premières Nations du Manitoba à rester en contact avec leurs réseaux de soutien et à accéder à des ressources et qui sauvent possiblement des vies. »
Bien que les femmes et les filles des Premières Nations, métisses et inuites ne représentent que 4 % de la population féminine canadienne, elles représentent 24 % des femmes victimes d’homicide. Selon l’Association des femmes autochtones du Canada, le Manitoba a le troisième plus grand nombre de cas au Canada, soit 14 % des cas. Ce partenariat contribue à la lutte contre la violence sexiste et vise à soutenir les femmes des Premières Nations, métisses et inuites en leur donnant accès à des téléphones et à des forfaits de services mobiles gratuits, en les aidant à rester connectées aux réseaux de soutien, aux ressources et aux services d’urgence.
« Le taux de violence à l’encontre des femmes, des filles et des personnes 2ELGBTQQIA+ autochtones est inacceptable. Nous avons la responsabilité de faire en sorte que, quels que soient votre lieu de résidence et votre statut socioéconomique, vous avez toujours accès aux services essentiels en matière de santé, de sécurité et de mieux-être. Disposer d’un appareil cellulaire et d’un réseau fiable est vital, souligne Jill Schnarr, chef de l’innovation sociale à TELUS. L’expansion du programme Mobilité pour l’avenir pour les femmes autochtones à risque au Manitoba fait partie de notre engagement continu à être un partenaire important de la réconciliation afin d’appuyer et de promouvoir la santé, la sécurité et le mieux-être des femmes autochtones. En utilisant notre technologie de pointe au service du bien, nous sommes fiers de collaborer avec des organisations autochtones qui contribuent à fournir des services accessibles pour prévenir et éliminer la violence. »
Élaboré de concert avec des organisations autochtones, le programme Mobilité pour l’avenir pour les femmes autochtones à risque offre gratuitement des téléphones intelligents et des forfaits appels, textos et données aux femmes, aux filles et aux personnes autochtones de diverses identités de genre. Ce programme leur procurera un lien essentiel avec les services et les ressources de mieux-être autochtones et leurs réseaux de soutien. Cette initiative s’étend également à la sécurité des femmes et des filles autochtones à risque par l’entremise de l’AMC-FNFAO et de Ka Ni Kanichihk.
En savoir plus sur l’initiative de TELUS Mobilité pour l’avenir pour les femmes autochtones à risque →
Instaurer la confiance, une visite à la fois
Clinique mobile ASK Wellness
De nombreux Canadiens aux prises avec des problèmes complexes de santé mentale ou de dépendance ont de la difficulté à accéder à des soins de santé. Dans les communautés autochtones, ces enjeux peuvent être aggravés par les traumatismes coloniaux et les barrières systémiques. Le programme Santé pour l’avenirMC de TELUS permet à des milliers de personnes en zones moins favorisées d’accéder à des soins de santé primaires de qualité et à des services de soutien social qui respectent leur dignité et leurs besoins culturels.
La clinique mobile ASK Wellness propulsée par TELUS Santé a été lancée à Kamloops en septembre 2024. Cette clinique unique en son genre servant la région de l’intérieur de la Colombie-Britannique a enregistré plus de 6 000 consultations en un peu plus d’un an. La fourgonnette de 8,4 m2 (90 pi2) sert à la fois d’établissement médical et de lieu sûr, et elle exerce ses activités dans les programmes de logement accessibles, les aires de rassemblement locales et les refuges. Elle fournit des soins de santé primaires et des services de santé mentale, des soins dentaires, des repas, et bien plus encore. Alors que la clinique entame sa deuxième année de service, 26 % des patients pris en charge par la clinique en 2025 étaient membres de communautés autochtones.
« La réaction de la communauté a été incroyablement positive, et nos clients sont très reconnaissants de ce que nous faisons, affirme Brock Robinson, intervenant de la ASK Wellness Society. Nous rencontrons les gens sans jugement, offrant simplement notre soutien et notre compassion. » En étroite collaboration avec Stacey George, infirmière auxiliaire autorisée, l’équipe offre une approche des soins qui tient compte des traumatismes et qui est culturellement adaptée. Grâce à un large éventail de formations, y compris la sécurité culturelle, l’humilité et les pratiques de lutte contre le racisme autochtones (BCCNM), la formation de sensibilisation aux Autochtones (BCIT) et le certificat sur la diversité des genres autochtones, les membres de la clinique témoignent d’une profonde compréhension des besoins uniques qui existent au sein des communautés autochtones.
Pour Caleb, membre de la Première Nation Spax̌mn̓ (Spaxomin), qui se rend régulièrement à la clinique, cela a changé sa vie. « Comme je suis sans-abri à Kamloops, la clinique mobile m’a beaucoup aidé. Ils prennent grand soin de moi quand j’en ai le plus besoin, a déclaré Caleb. Ils viennent toujours pour me trouver, mais la compassion dont Brock et le reste du personnel ont fait preuve me donne envie d’aller vers eux. L’entreprise a réussi à bâtir une relation de confiance avec ceux qui ont de la difficulté à établir des liens. »
La clinique comble les lacunes importantes en matière de soins de santé impérieux tout en réduisant la pression sur les systèmes d’urgence. « Cela apporte beaucoup aux [Autochtones] sans-abri ici. Les soins de santé sont tellement nécessaires », conclut Caleb. Ses paroles soulignent l’essence du programme : assurer un accès équitable aux soins de santé en allant à la rencontre des membres de communautés autochtones et offrir un soutien avec compassion qui respecte leur dignité et leur culture.
